AIロープレアプリケーション - 株式会社Ippu Senkin

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AIロールプレイングアプリケーションRole-Playing AI

AIを相手に個人・法人営業やコールセンター業務など様々なシーンのロールプレイングを実施できます。
PCはもちろんスマホやタブレットでもご利用可能で、いつでも・どこでも・何度でもトレーニングできます。

高精度・高速な対話エージェントによるロールプレイングトレーニングに加え、
評価を行う生成AIエージェントによる客観的かつ適切なフィードバックを提供

最新の生成AIモデルを活用し、より人間らしい自然な対話を実現。リアルなシチュエーションでの練習が可能です。

AIとの会話を分析し、定量的＆定性的なフィードバックを提供。内容面だけでなく、話し方のスキルをチェックできます。

業界特有のシナリオや企業独自の課題に合わせてカスタマイズ。実践的なトレーニングを提供し、営業能力向上・顧客対応品質向上に寄与します。

貴社の具体的なユースケースに応じ、顧客設定や評価基準を設定可能です。顧客属性のみならず性格や価値観なども設定可能です。
商材・サービスの提案やクロージング、顧客対応・電話応対など、様々なシーンを本番さながらに再現します。

個人のお客様宅への訪問営業のシチュエーションを再現。商品説明、ニーズヒアリング、クロージングまでの一連の流れを実践的に練習。

企業向け営業におけるサービス提案、質疑応答など、営業フェーズと顧客の職位などに合わせた対話・説明スキルを習得。

電話対応における問い合わせサポート、商品案内・クレーム対応など、様々な顧客対応シーンでの練習に対応。

業務内容・ユースケースに応じてシナリオや顧客設定・評価方法を貴社専用にカスタマイズいたします。

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相手役となるAIの設定から評価軸・スコアリング方法まで、詳細にカスタマイズ可能。
実際の業務シーンに合わせた最適なトレーニング環境を提供いたします。

訪問シーンの設定や提案する商材・サービス、営業のフェーズなど具体的なシナリオを詳細に設定。課題とするシチュエーションを重点的に練習するなど、効率良いトレーニングが可能。

顧客の年齢・性別などの属性情報に加え、価値観・ニーズ、積極性などを細かく設定。それらを反映した声色・話速が再現され臨場感ある体験を提供。

フィードバック内容・評価軸やその算出方法をカスタマイズ。
貴社の指導方針や評価基準に応じて、最適な評価方法を設定いたします。

会話全体を振り返り、良かった点や改善点、スキルアップのための提案を客観的な立場から評価。業務内容に応じた評価軸を設定し、項目・文量などもユースケースに応じ調整可能。

ロールプレイング内容に関するスコア（提案力や説明力など）を会話内容から分析。顧客にとって印象のよい話し方であったか、話速・抑揚など話し方スキルに関する評価も併せて提供可能。