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株式会社Ippu Senkin（代表取締役社長：鈴木 秀弥、以下「Ippu Senkin」）は、株式会社東和銀行（代表取締役頭取：江原 洋、以下「東和銀行」）に対し、生成AIを活用した議事録AIアプリケーション「Towa Bank AI 1.0 -MEMO-（愛称：とわログ）」および規程・手続き検索AIアプリケーション「Towa Bank AI 1.0 -Buddy-（愛称：とわナビ）」を導入しまし、本格運用を開始したことをお知らせいたします。

両アプリは導入後の検証を経て本格運用フェーズに移行しており、議事録作成の効率化と、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策（AML/CFT）」に関する業務マニュアルの利活用向上を通じて、東和銀行における業務効率化に貢献しています。

本プロジェクトの背景

東和銀行は、地域金融機関としての使命を果たす中で、業務効率化の必要性に直面していました。​特に、取締役会議の議事録作成やマネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策（AML/CFT）に関する業務では、情報の正確性と迅速な対応が求められる中、従来の手作業によるプロセスには限界がありました。

このような課題に対し、Ippu Senkinは、金融業界における生成AIの活用に関する深い知見と実績を有しています。​当社代表取締役の鈴木秀弥は、一般社団法人金融データ活用推進協会（FDUA）の生成AIワーキンググループにおいて、「金融生成AI実務ハンドブック」および「金融機関における生成AIの開発・利用に関するガイドライン」の策定に共著者として参画しました。​これらのガイドラインは、生成AIのリスク管理や法規制への対応、業務への適用方法など、金融機関が生成AIを活用する際の実践的な指針を提供しています。

オンプレミス完結のセキュアな生成AI環境

東和銀行に導入されたAIアプリケーション「とわログ」と「とわナビ」は、厳格なセキュリティ要件を満たすべく、クラウドではなくオンプレミス環境での運用を前提に構築されています。インターネットを介さずに生成AIを利用できるため、外部からの不正アクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えることが可能です。

さらに、オンプレミス運用はコスト面でも大きなメリットがあります。クラウドベースのAIサービスでは、APIの使用回数に応じた従量課金が発生し、利用量によってはコストが膨らむリスクがあります。一方、オンプレミスでは外部APIの利用料がかからないため、費用を気にせず自由に活用することができます。

議事録AI「とわログ」：取締役会・常務会に対応

「とわログ」は、会議音声を自動で文字起こし・要約し、指定フォーマットに沿った議事録を作成するAIアプリケーションです。

• 会議音声の前処理（無音検出・ノイズ除去等）と、文字起こし後の後処理による補正ロジックを活用し、高い精度での議事録作成を実現。
• 東和銀行内で従前から運用されていた議事録フォーマット（取締役会、常務会）に対応。行員は、会議体に応じて様々な形式で議事録を作成することが可能。

「とわログ」の導入により、議事録作成にかかる工数が大幅に削減され、関係者間での情報共有の即時性と正確性が向上しています。

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規程・手続き検索AI「とわナビ」：AML業務の負荷を軽減

「とわナビ」は、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策」に関する行内マニュアルを検索し、AIが検索結果を基に回答を生成するアプリケーションです。回答を生成するだけでなく、回答の根拠となる参照情報も併せて表示することで、生成AI特有のハルシネーションリスクにも対応しています。

• 質問に対して、RAG（Retrieval-Augmented Generation）を活用して、マニュアルの該当箇所を引用しAIが回答。
• 回答の根拠となるマニュアルを併せて表示。ユーザーは、情報の確からしさを即座に確認することが可能。
• マニュアルデータの前処理やRAGアーキテクチャ構築の工程において、Ippu Senkin独自のノウハウを組み込み、必要な情報に正確・迅速に到達可能な検索システムを実現。

「とわナビ」により、AML関連業務についての疑問を即座に解消できるようになり、業務の平準化・属人性の低減に貢献しています。現在は全店での活用が進んでいます。

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株式会社東和銀行について

株式会社東和銀行は、1917年に創立された第二地方銀行で、群馬県前橋市に本店を構えています。群馬・埼玉・東京・栃木の1都3県に91店舗を展開し、地域のお客さまに寄り添い、ともに豊かな未来を創造することを目指しています。預金、融資、内国為替、外国為替などの銀行業務を通じて、地域経済の発展に貢献しています。

会社名：株式会社東和銀行
代表者：代表取締役頭取 江原 洋
所在地：群馬県前橋市本町二丁目12番6号
URL：https://www.towabank.co.jp/

株式会社Ippu Senkinについて

株式会社Ippu Senkinは、クライアント企業のビジネス効率や収益向上を目指し、AIアプリケーション開発およびAI活用支援コンサルティング事業を提供しています。特に、生成AIを用いた高度な業務プロセスの支援や、AI・データ戦略の策定、さらには内製化を含む人材育成まで、包括的なサービスを通じて支援します。

会社名：株式会社Ippu Senkin
設立日：2024年5⽉1⽇
代表者：代表取締役社長 CEO 鈴木 秀弥
所在地：東京都中央区銀座8丁目14-9　デュープレックス銀座タワー8/14　701
URL：https://ippu-senkin.com/